Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Доставка компанією "Нова пошта": від 60 грн. Кінцева сума доставки залежить від ваги товару. Додатково оплачується 2% від суми замовлення за послуги пошти з переказу грошей (при оплаті післяплатою) + доставка до відділення перевізника (тариф залежить від габаритів товару).
- Відправлення Укрпошти здійснюється лише за передоплатою. Вартість доставки залежить від ціни, ваги та обсягу товару. Доставка Укрпошти здійснюється у вівторок і п'ятницю. Строки доставки: 3-5 днів.
- Кур'єрська доставка здійснюється кур'єрами Нової Пошти! Замовлений товар доставляється за конкретною адресою та передається покупцеві особисто в руки.
- Доставка УкрПоштою: від 40 грн. Підсумкова сума доставки залежить від ваги товару. Додатково оплачується 1% від суми замовлення за послуги пошти щодо переказу грошей, але не менше 10 грн. Доставка Укрпошти здійснюється у вівторок і п'ятницю. Відмінність доставки УкрПоштою порівняно з Новою поштою: нижчі тарифи, нижчі від % за накладений платіж, але трохи довше терміну доставки (3-5 днів). Зверніть увагу! Для посилок, у яких один з параметрів перевищує 70 см, тариф доставки Укрпоштою збільшується в 4 рази.
Способи оплати
- Товар можна придбати по Промоплаті тільки з однієї категорії
- Замовлений товар оплачується при отриманні у відділенні пошти. Обов'язково перевіряйте товар при отриманні поштою! Якщо Ви виявили виробничий брак або пошкодження при доставці, телефонуйте. Якщо ви забрали пошкоджений товар додому, обміну та поверненню він не підлягає.
- Оплата за реквізитах на розрахунковий рахунок. Після оформлення замовлення менеджер повідомить реквізити для оплати.
Умови повернення/обміну виробу
-Обов'язково повідомте нам про Ваше бажання змінити/повернути товар.
-Ми приймаємо на повернення/обмін виробу в новому та невикористаному стані в оригінальній упаковці та за наявності товарного чека/гарантійного талону.
-Після отримання виробу на обмін/повернення, наші спеціалісти перевірять стан виробу для контролю якості протягом 2-5 робочих днів.
Після перевірки спеціалістами стану виробу, ми зробимо повернення грошей або обмін на інший виріб.
-Для повернення грошей необхідно написати заяву, яка буде підставою для повернення коштів – адресу уточнюйте у менеджерів.
При поверненні грошей за виріб ми не компенсуємо витрати на доставку, яка була в первинному замовленні.
Будь ласка, переконайтеся, що:
-Товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки;
-Збережені всі ярлики та заводське маркування.
Ви не можете повернути:
-Вироби, які були пошкоджені або модифіковані (за винятком заводського шлюбу).
-Вироби, які мають сліди користування.
-Вироби після 14 днів з дня продажу не можуть бути прийняті для повернення або обміну.
-Вироби, з розкритою блістерною упаковкою.
Повернення товару належної якості.
Якщо Вам не підійшов товар - не переживайте, ми можемо його обміняти або прийняти повернення без будь-яких труднощів протягом 14 днів.
Обов'язково збережіть чек. Це гарантія того, що товар був придбаний у нашому магазині.
Повернення грошей проводиться терміном 14 днів із моменту прийняття позитивного рішення щодо повернення.
Для того щоб Вам повернули гроші за придбаний товар, необхідно:
-Зателефонувати нам, щоб менеджер зафіксував очікування обміну/повернення на Ваше замовлення.
-З менеджером обговорити зручний Вам спосіб обміну/повернення.
Ви можете обміняти або повернути товар упродовж 14 днів після покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача.