Продавець ЛанаДім розвиває свій бізнес на Prom.ua 6 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
494 відгуків
+380 (96) 211-72-68
+380 (63) 401-12-33
Інтернет - магазин «ЛанаДім»
Кошик

Умови доставки та оплати

Способи доставки

  • Нова ПоштаДоставка компанією "Нова пошта": від 60 грн. Кінцева сума доставки залежить від ваги товару. Додатково оплачується 2% від суми замовлення за послуги пошти з переказу грошей (при оплаті післяплатою) + доставка до відділення перевізника (тариф залежить від габаритів товару).
  • Укрпошта (передоплата)Відправлення Укрпошти здійснюється лише за передоплатою. Вартість доставки залежить від ціни, ваги та обсягу товару. Доставка Укрпошти здійснюється у вівторок і п'ятницю. Строки доставки: 3-5 днів.
  • Доставка кур'єром Нової Пошти за адресою клієнтаКур'єрська доставка здійснюється кур'єрами Нової Пошти! Замовлений товар доставляється за конкретною адресою та передається покупцеві особисто в руки.
  • Доставка поштою
  • УкрпоштаДоставка УкрПоштою: від 40 грн. Підсумкова сума доставки залежить від ваги товару. Додатково оплачується 1% від суми замовлення за послуги пошти щодо переказу грошей, але не менше 10 грн. Доставка Укрпошти здійснюється у вівторок і п'ятницю. Відмінність доставки УкрПоштою порівняно з Новою поштою: нижчі тарифи, нижчі від % за накладений платіж, але трохи довше терміну доставки (3-5 днів). Зверніть увагу! Для посилок, у яких один з параметрів перевищує 70 см, тариф доставки Укрпоштою збільшується в 4 рази.

Способи оплати

  • Пром-оплатаТовар можна придбати по Промоплаті тільки з однієї категорії
  • Післяплата
  • ПісляплатаЗамовлений товар оплачується при отриманні у відділенні пошти. Обов'язково перевіряйте товар при отриманні поштою! Якщо Ви виявили виробничий брак або пошкодження при доставці, телефонуйте. Якщо ви забрали пошкоджений товар додому, обміну та поверненню він не підлягає.
  • Оплата за реквізитамиОплата за реквізитах на розрахунковий рахунок. Після оформлення замовлення менеджер повідомить реквізити для оплати.

Умови повернення/обміну виробу

-Обов'язково повідомте нам про Ваше бажання змінити/повернути товар.

-Ми приймаємо на повернення/обмін виробу в новому та невикористаному стані в оригінальній упаковці та за наявності товарного чека/гарантійного талону.

-Після отримання виробу на обмін/повернення, наші спеціалісти перевірять стан виробу для контролю якості протягом 2-5 робочих днів.

Після перевірки спеціалістами стану виробу, ми зробимо повернення грошей або обмін на інший виріб.

-Для повернення грошей необхідно написати заяву, яка буде підставою для повернення коштів – адресу уточнюйте у менеджерів.

При поверненні грошей за виріб ми не компенсуємо витрати на доставку, яка була в первинному замовленні.

Будь ласка, переконайтеся, що:

-Товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки;

-Збережені всі ярлики та заводське маркування.

Ви не можете повернути:

-Вироби, які були пошкоджені або модифіковані (за винятком заводського шлюбу).

-Вироби, які мають сліди користування.

-Вироби після 14 днів з дня продажу не можуть бути прийняті для повернення або обміну.

-Вироби, з розкритою блістерною упаковкою.

Повернення товару належної якості.

Якщо Вам не підійшов товар - не переживайте, ми можемо його обміняти або прийняти повернення без будь-яких труднощів протягом 14 днів.

Обов'язково збережіть чек. Це гарантія того, що товар був придбаний у нашому магазині.

Повернення грошей проводиться терміном 14 днів із моменту прийняття позитивного рішення щодо повернення.

Для того щоб Вам повернули гроші за придбаний товар, необхідно:

-Зателефонувати нам, щоб менеджер зафіксував очікування обміну/повернення на Ваше замовлення.

-З менеджером обговорити зручний Вам спосіб обміну/повернення.

Ви можете обміняти або повернути товар упродовж 14 днів після покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner