Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Обов'язково повідомте нам про Ваше бажання змінити/повернути товар. 2. Ми приймаємо на повернення/обмін виробу в новому та невикористаному стані в оригінальній упаковці та за наявності товарного чека/гарантійного талону. 3. Після отримання виробу для обміну/повернення наші фахівці перевірять стан виробу для контролю якості протягом 2-5 робочих днів. 4. Після перевірки фахівцями стану виробу, ми зробимо повернення грошей або обмін на інший виріб протягом 3-х робочих днів. Для повернення грошей необхідно написати заяву, яка буде підставою для повернення грошових коштів - адресу для відправлення уточнюйте у менеджера. При поверненні грошей за товар ми не компенсуємо витрати на доставку, яка була на початковому замовленні. Ви не можете повернути: 1. Вироби, які були пошкоджені або модифіковані (за винятком заводського шлюбу). 2. Вироби, які мають сліди користування. 3. Вироби після 14 днів з дня продажу не можуть бути прийняті для повернення або обміну. 4. Вироби, з розкритою блістерною упаковкою. Будь-який товар приймається до повернення протягом 14 днів із моменту отримання. Умови: товар не був у вжитку, упаковка — не розкрита, збережено товарний вигляд та споживчі властивості. Просимо Вас завжди перевірять замовлення під час доставки. Переконайтеся, що Ви отримали саме те, що замовляли, у зазначеній кількості та належній якості. Якщо Ви з непорозуміння отримали продукт неналежної якості (який несправний і може забезпечити виконання своїх функціональних якостей), Ви маєте право повернути чи змінити товар після того, як Ви зв'язалися з нашими менеджерами. Зверніть увагу: Відповідно до статті 9 Закону України „Про захист прав споживачів”. Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню: Дитячі іграшки. Дитячі надувні іграшки. Рукавички Білизна натільна. Білизна постільна. Панчішно-шкарпеткові вироби. Продукти для власної гігієни (наприклад: епілятори, електробритви, машинки для стрижки волосся).

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.